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导诊即人们常说的导医。其工作涉及指导患者就医、护送患者做各种化验、检查、交费、取药、办理入院手续并护送患者到相应科室等一系列细致的内容。具体如下：
1、做好登记
在门诊导诊台，做好导诊登记表的记录，即登记当天就诊患者的姓名，和这些患者是否在我院就医。
2、介绍医生
在患者等待就诊时适时适当向患者介绍医生的诊疗水平，塑造医生的形象，这样做可增强患者对门诊医生的信任。
3、耐心陪诊
因患者多，等待就诊的患者显得急躁的时候，可以为患者倒杯水稳住患者的情绪，用与患者聊天的方式缓解患者情绪。
4、取药交代
与患者一同去拿药，并代患者取药。取药后，要向患者交待：“你一定要按照专家的医嘱服药，记住服药方法和注意事项，不要忘记复诊时间”。
5、护送患者
患者入院，由导诊护送到住院部，并与病区护士一起送到床位，进行必要的交接。使患者进入医院后有连续性服务，缩短患者与医护人员之间的距离，缩短住院患者对医院、病区环境的熟悉时间。
6、健康宣传
患者的需求不再是单一的就病看病，治病、问病，而是咨询—保健—预防—治疗—康复一体化的需求。因此，导诊更要注重个性化、人性化的服务，体现多元化服务质量和价值。从最初的向患者发送医院情况简介和就医指南，到向就诊患者和家属宣传预防疾病科普知识和健康保健的常识，不断扩大健康教育面，并同时扩大医院的影响。
7、礼貌道别
在患者就诊结束告别时，可以点头致意，最好不说“再见”，更不能说“欢迎下次光临”。
扩展材料：
导诊形象
导诊代表着医院的整体形象 。导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要， 导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，所以导医的形象至关重要，她们的形象就是医院最直接的宣传。
导诊意义
导诊服务就是引导患者到相关科室就医的服务。一般情况下，患者对医院的科室分布、就诊流程、诊疗特色、及医生的专业特长等并不了解，有些疾病需要把握看病时机，甚至挂号，预约专家等，以及需要准备哪些资料、合适的诊疗时间，比如妇科一些疾病，就跟女性的生理周期有关，如果来的时间不合适，做不了检查，就白跑一趟；
有的患者，天不亮几十公里赶到医院，好不容易见到医生，却被告知需要空腹检查，只有第二天再跑一躺，然后第三天又拿来检查结果，如此折腾，早已疲惫不堪。实际上，造成看病难的因素尽管很多，但很多时候是由于患者本身对看病程序缺乏了解造成的，而专业的诊前咨询和指导，可以让各位患者少走弯路。
参考资料：
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这几年，“学习困难门诊”突然爆火，很多家长带着孩子来了，几乎可以称得上是一号难求，这里真的能让孩子从学渣变成学霸吗？
咱先来看看这个“学习困难门诊”是干啥的？到底应该谁来看？
其实医院里的学习困难门诊属于心理科，它的功能主要是帮助父母去理解当孩子出现学习困难的时候，它背后的原因到底是心理因素还是生理因素，然后再由不同细分领域的医生去治疗，比如如果是由自闭症、多动症，精神发育的迟缓这些心理因素造成的，在这些时候，及早的科学治疗介入确实是有必要的。
哪些情况要看学习困难门诊？
神经发育障碍：比如“注意缺陷多动障碍”俗称多动症，这些孩子由于神经发育不完善，难以集中注意力，学习时易分心、发呆、畏难，影响了学习成绩。
常见的情况是“学习障碍”（包括阅读障碍，书写障碍、数学障碍等），这些孩子虽然智力正常，但在某项特定的学习能力方面发育落后，影响到相应的学科成绩。
以上两类孩子经常被家长或老师误解为懒惰、不认真，但实际上，经过正规的治疗，包括药物治疗、行为治疗、专业的康复训练等，这些孩子的情况是可以大大改善的，甚至从“学渣”逆袭成“学霸”。以单纯的“注意力缺陷”为例，一般治疗几个月，就会收获明显的疗效。
怎么判断“学习困难”是不是“病”？
学习困难的孩子一般都有懒、散、慢、乱的特质。
懒：主动性差，畏难情绪明显，尤其在写作业时多一个字也不想写，多一道题也不想做
散：自控力差，注意力不能集中，写作业、听课时总是开小差，或者做一些小动作
慢：磨磨蹭蹭，拖拖拉拉，别人半小时能完成的东西，他要慢悠悠地两三个小时才能完成
乱：做事情没有组织条理性，也不懂得规划，经常这个找不到，那个忘记带
学习是一个累积渐变的过程，有这些表现的孩子，学习会随着年龄的增长越来越费劲。
但是重点来了，很多学习困难根本不是这些原因造成的，还可能是家庭教育不恰当造成的。比如给孩子提出过高的学习要求，错误的教育理念，亲子关系非常紧张，学习方法不对等等。如果这个时候盲目的给孩子贴上学习困难的标签，不仅不能改善孩子的学习成绩，反而还会让孩子认为自己有病，变得更加的自卑，或者变得更加的叛逆，造成精神上的创伤。
所以不要把看学习困难门诊求助医生当做让孩子进步的灵丹妙药。有病当然咱们得治，但是我们要更加注意的是改善和孩子的亲子关系，关心孩子的心理状态。
孩子学习不好是因为生理上的问题，咱的找医生，如果不是生理上有问题，应该怎么办？
我觉得学习障碍不是应该门诊去解决的，就是孩子可能对学习没兴趣，他没有找到在学习，没有找到成就感，这个东西是家长和学校的责任，我们现在整个对孩子的教育存在一个很大的一个偏差，就是我们的评价标准单一，家长只追求孩子在是不是在学校里能够获得一个好的成绩，班上第几名，考100分。我们跟孩子的交流，从来都不是注重他别的需求，基本上是漠视的态度，这种评价标准的单一其实给孩子带来巨大的压力，这个就是我们经常说的社会很内卷。
其实每一个学科都有非成可爱的一方面，我们应该引导孩子找到学科的可爱之处。就是大家通常认为的最枯燥的数学其实非常的有意思，如果孩子发现数学能够解决实际问题，能够让他更好的理解这个世界的话，他会对数学感兴趣，枯燥的数字经过计算和推到却可以画出“爱心”。当然这个兴趣一方面是发现这个数学有用，另一方面是孩子如果在每一个学科的学习的早期就获得成就感的话，他对这个东西也有兴趣。
怎么让孩子对在数学的学习中获得成就感？这一点就变得很重要。可以在孩子的数学早期的启蒙中间，给他很多的鼓励，给他每一步的成就进行表扬，慢慢的培养起来他数学的兴趣。因为他获得成就感，这是很重要的一点。现实中，我们家长甚至是老师都太急功近利。只追求好的成绩，没有注重他兴趣的培养。
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