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当全国65岁及以上人口已正式迈入“1.5亿时代”之后，在家养老还是到养老院养老，几乎已经成为每一个三代之家不可回避的话题。
2017年12月29日，国家标准委发布了《养老机构服务质量基本规范》（以下简称《基本规范》）。这是养老机构服务质量管理方面的首个国家标准，标志着全国养老机构服务质量迈入标准化管理的新时代。
《基本规范》对养老机构的服务资质、服务项目等方面作了明确规定，并为全国养老机构服务质量提出了最低要求。其中包括养老机构提供服务应符合相关法律法规要求，依法获得相关许可；开展外包服务的，应与有资质的外包服务机构签订协议等。
民政部在解读时表示，在贯彻落实《基本规范》的基础上，全国将推动建立统一的养老机构等级标准，鼓励养老机构在保证基本服务质量基础上，实现更高质量、更多元化发展，满足老年人日益增长的多样化需求。《基本规范》的发布实施，将成为今后全国养老机构服务质量等级管理的第一块基石。
养老机构服务质量参差不齐
数据显示，截至2016年底，全国60周岁以上老年人口有2.3亿，占总人口的16.7%（65岁及以上人口15003万人，占总人口的10.8%）；而在其中，失能、部分失能老年人约4000万人，占老年人口的18.3%，空巢老年人占老年人口的51.3%。
人口老龄化不断加剧，促使养老服务需求快速增长，养老机构成为老年人社会化养老的重要方式。
中国社科院世界社保研究中心主任郑秉文曾对每日经济新闻（ws）记者表示，完全靠政府的养老模式难以成功，完全靠市场也不符合中国的国情。对于三无老人，由政府来兜底，社会大众的养老事业则需要社会各种力量共同参与。这是比较符合中国文化、国情的养老方式。
据中泰证券研报预计，2016年国内养老产业市场规模接近5万亿元，预计2020年有望达到7.7万亿元，而到2030年则可能超过20万亿元。
机遇之下，许多国内企业，包括知名保险企业和房地产企业在内，都已开始布局养老机构。
不过民政部指出，由于缺乏全国统一的养老机构服务质量标准，养老机构开展服务质量建设缺乏可遵循的原则，社会评价养老机构服务质量也缺乏依据。另一方面，由于服务主体、所在地区、规模大小、兴办时间等方面有较大差异，不同养老机构的管理服务水平存在较大差别，服务质量参差不齐。
当前，由于行动不便、失智的老年人群体已经达到4000万人，这也对当前养老院服务质量建设提出了更高的要求。民政部在解读《基本规范》时表示，提高养老院服务质量，关系2亿多老年人口特别是4000多万失能半失能老年人的晚年幸福，也关系他们子女工作生活，是涉及人民生活质量的大事。
明确提出资质及质量要求
在此情况下，民政部组织编写并报请国家标准委发布了《基本规范》。
民政部指出，《基本规范》填补了养老机构服务质量国家标准空白，健全了养老机构标准体系，为进一步规范养老机构服务质量提供了指引。
从标准的内容来看，《基本规范》明确了养老机构服务质量的基本标准，为全国养老机构服务质量提出了最低要求。当然，《基本规范》鼓励养老机构在具备基本质量的基础上，能够有不断提升的机制和空间。
其中，基本标准包括养老机构应持有养老机构设立许可证；提供餐饮服务的养老机构，应持有食品经营许可证；外包服务应与有资质的外包服务机构签订协议。
值得注意的是，《基本规范》明确，养老机构的内设医疗机构，应持有医疗机构执业许可证明。
根据国家卫计委的数据，目前全国医养结合机构已有5814家，床位总数为121.38万张。相比于2亿多老年人的养老需求来说，百万计的养老床位显然远远不够。
复旦大学人口与发展政策研究中心博士后王雪辉认为，我国人口老龄化进程正在不断加快，这个过程还伴随着高龄化和失能化的发展趋势，这意味着未来我国对医养服务供给机构的需求会越来越大。
在服务项目与质量要求上，《基本规范》列出了出入院服务、生活照料服务、膳食服务、清洁卫生服务、洗涤服务、医疗与护理服务、文化娱乐服务、心理/精神支持服务、安宁服务等9方面服务项目。
其中，在部分项目上还严格设置了相关指标。例如，要求应组织老年人开展健康体检，每年不少于一次；老年人II度及以上压疮在院新发生率应低于5%。
此外，在环境及设施设备管理要求上，《基本规范》要求，老年人居室内床位平均可使用面积不应低于6平方米，单人居室使用面积不低于10平方米。
对于评价方式，《基本规范》还明确引入第三方专业机构。要求应每年开展不少于1次的服务满意度测评，向住院老年人或相关第三方发放满意度调查问卷，并形成分析报告。此外，宜邀请相关专家或第三方专业机构，对服务质量进行评价。
每经记者周程程
每经编辑陈旭李净翰
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盛泉养老院在哪里
松江泰康养老院地址是上海市松江区人民北路和辰花路交叉口往西200米。
泰康之家·申园位于上海市松江区，是泰康保险集团在长三角布局的首家高品质旗舰医养社区。社区占地面积9万平方米，其中地上面积22万平方米，可提供2100个养老单元，配置二级康复医院和约120张医疗床位，是上海乃至华东地区规模最大的养老社区。
民以食为天，餐饮上的变化是申园居民感受最深切的。申园开业之初，整个社区只有自选和特需两个餐厅，营养均衡能够做到，但对于越来越多的长辈来说，菜品还是略显单调。
申园敏锐地觉察到这一不足，接连开出了主打低油低盐、小锅菜、西餐等6家个性化餐厅。如今，申园即将推出第7家餐厅——家庭厨房，主打家文化。孩子来探望的时候，顺手带上一些食材，既可以到家庭餐厅动手烹饪，也可以请大厨帮忙制作，畅享一顿“家宴”。
完善生活配套：
距离上海交通大学附属第一人民医院（南院）仅3公里，紧邻松江大学城、地中海商业广场、万达广场等大型商业中心环绕，繁盛生活即刻尽享。
盛泉养老位于山东省威海市荣成市，烟台海阳的养老院为假冒。
一、盛泉集团简介
盛泉集团创建于1993年，在董事长邱龑模的带领下，经过27年的拼搏发展，现已发展为集养老服务、资本运营、科技创新、行政管控、乡村振兴、幸福产业、孝爱文化七大产业板块于一体的国家级集团公司。集团市值130多亿元，下属公司100多家，其中挂牌上市公司5家。更详细了解可下载盛泉养老APP
2007年，盛泉集团在有一定资产积累的基础上，不忘初心，反哺社会，捐资600万建设了虎山镇敬老院,从公益养老做起，开始向养老产业的全面转型。13年来，集团全体员工恪守“进驻一区，造福一方，天爱无疆”的企业使命，坚持“孝爱为根，诚信为本，尊重规律，幸福发展”的核心价值观，在养老服务领域形成机构 养老、居家养老、社区养老多层次发展的格局。目前集团拥有养老床位总数近1.5万张，已投入使用床位数5000张,常年入住老人4000多名。2019年度，集团累计接待各地老人10万多人次，提供居家、社区养老服务13万多人次。
二、盛泉养老情况介绍
（一）机构养老
1.公益养老——虎山镇敬老院
虎山镇敬老院由盛泉集团在2007年创建十五周年之际，捐资600万元建设，总建筑面积5000平方米，每年平均供养五保老人200多名。敬老院先后被山东省民政厅评为“三星级敬老院”和“山东省一级五保供养服务机构”。?
2018年初，根据荣成市政府工作部署，人和镇敬老院、上庄镇敬老院并入虎山镇敬老院。2018年底，虎山镇敬老院更名为荣成市第三社会福利中心，目前福利中心常住五保老人近300名。
2.共益养老
（1）基础养老——荣成盛泉老年公寓
荣成盛泉老年公寓成立于2007年，是“山东省十佳养老服务机构”、“山东省家庭服务业诚信服务先进单位”，是山东省集中养老规模最大的公寓，常住老人1800多名，平均年龄85.7岁。公寓共分为三个区，其中：
普惠区：总建筑面积60000平方米，设养老床位2000张；
中端区：总建筑面积8000平方米，设养老床位250张；
高端区：总建筑面积50000平方米，设养老床位1500张,目前主体已全部完工，其中3栋公寓楼已经投入使用，其余7栋公寓楼将在2020年5月前投入使用。
（2）中端养老——盛泉石岛幸福公寓
盛泉石岛幸福公寓规划建筑面积20万平方米，项目分两期进行，一期工程7.6万平方米（1000张床位）已经完工并投入使用。二期工程总建筑面积12.4万平方米，目前主体已经完工，计划2020年10月份投入使用。
公寓以“医养”为主要特色，采取“居家养老+社区养老+机构养老”一体化运营模式，即以公寓为中心，将机构养老服务辐射至周边社区，社区老人即可在家享受代购、家政、物业等养老服务，也可到公寓享受日间照料、康复理疗、文体健身、老年教育等服务。
（3）高端养老（智慧养老）——盛泉滨海养生园
盛泉滨海养生园位于荣成海滨、樱花湖南侧，是盛泉集团打造的智能养老标准化创新示范基地。项目总建筑面积15万平方米，共设养老床位5000张,目前有10万平方米建设完工,其中近3万平米（床位600张）已投入使用。项目于2019年获评国家工信部、民政部、卫健委“智慧健康养老应用试点示范企业”。
居家、社区养老
盛泉养老主要依托社区养老服务中心开展居家和社区养老服务输出，为社区老人提供日间照料、失能老年人托养以及 “助餐、助浴、助洁、助行、助医、助急”等居家养老服务。
截至2019年12月，盛泉养老已在威海、烟台、临沂、曲阜、泰安、济南、东营、上海等十多地市，开办社区养老服务中心50多处。其中，烟台莱山区盛泉万光府前综合养老服务中心被评为“烟台市示范性养老服务中心”，正在申报省级示范养老服务中心。2019年盛泉养老累计提供13万多人次的居家社区养老服务。
（三）医养结合
1.盛泉养老护理院
盛泉养老护理院成立于2015年5月，经威海市卫生和计划生育委员会批准设立，总建筑面积3600平方米，床位共计100张，是威海市首家集休闲养老、医疗、护理、康复于一体的新型医护型养老院。护理院设内科、中医科、康复科、临终关怀科四个科室，投资2000余万元配备各类医疗仪器、康复器械、养生器具，年均服务老人2000余人次。
2018年中旬，盛泉养老护理院石岛护理站成立，标志着盛泉养老护理院服务范围由虎山镇延伸至石岛管理区，既为区域内居家老人提供健康保障，又重点入住老人提供医疗服务。
2.荣成盛泉医院
荣成盛泉医院位于荣成石岛盛泉幸福公寓，是一所由荣成市卫生局批准设立的非营利性综合医院。医院职工共计20名，其中卫生技术人员17名（副高职称3名、中级职称11名、初级职称3名）。医院开放床位50张，设急诊科、内科、外科、中医科等科室。
3.济南盛泉晚晴老年公寓
公寓位于济南市天桥区，总建筑面积4000平方米，设养老床位150张，是以医养结合为主的老年公寓，现入住老人130余名。公寓设护理站，配备专业的医疗团队，是医保定点养老机构。
更详细了解可下载盛泉养老APP
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